2016年4月21日木曜日

エポスプラチナカード、まとめ☆ ~悪い情報もあります~

このブログの閲覧者統計見てたんですが、結構な頻度でエポスプラチナカードの検索結果として引っ掛かっている事が分かりました。


という事で、エポスカード情報についてまとめてみようと思います☆

エポスプラチナカードの概要を書いてます🎵
エポスプラチナカードって何?エポスゴールドカードと比べてどうお得なの?って事を知りたい方はこちらをお読みいただければと思います。


タイトルの通り、エポスプラチナカードのインビテーションを貰うまでの道のりを書いてます。
他の人のインビテーションを貰うまでの道のりをネットで検索してみましたが、他の方とも大差無かったです。

恐らく、
ある程度決済する

ゴールドカードのインビテーションが届く

さらに高額決済を数年続ける

プラチナカードのインビテーションが届く
と言うシンプルな理屈で決まっているものと思われます。


エポスプラチナグルメクーポン
エポスプラチナグルメクーポン 2016春
こちらはグルメクーポンの情報を書いてます🎵
私自身、プラチナカードに入る前に、グルメクーポンの事をネットで検索したのですが、対象店舗の多さとか、サービスを受けられる期間とかの情報が出てこず、もやもやしていたので、自分が貰って知った情報をここに載せておきました。

実はまだ一回も使って無いんだけどね、グルメクーポン(^_^ゞ


ここまで良いことしか書いてませんが、正直、エポスカードのコールセンターの対応はイマイチでした。数年前の情報なのですが、一時決済出来なくなって、あわてて問い合わせしたことがあります。(仕事してて日中電話に出られなかったので、メールで問い合わせました)
暫くすると、『既に××万円決済しており、限度額にひっかかりました。』と回答が来ました。
そんなに決済していなかったので、凄くビックリして、『そんな事ない、せいぜい○○万円しか決済していない』と返信すると、
『あ、間違ってました、○○万円ですね。』って悪びれないメールが返信されてきました(´・ω・`)

これらのやりとり、全部メールだったので直ぐに返事は来なかったので、最初に、『××万円決済してます』って自分が把握している以上の金額を答えられたのでかなり動揺しましたよ。勝手にカードを使われたのかと犯罪も疑いました。

慌てて電話で問い合わせても、
『今はこちらでも何も分からない』と言うので、
『じゃ店から決済データが連携されたらすぐ教えてくれ』と言うと、
『そんなサービスはやっていない』と言われ┐(´д`)┌

流石に頭来て、最初に間違えたのは向こうに非があるから、今までの不手際全部時系列に沿って書いてメールで送りつけたら、やっとこさまともな社員さんが出てきて謝ったり、お詫びのクオカードくれたりしました。

多分、普段の電話・メール応答はパートのおばちゃんでお客さん応答の教育をろくに受けていない模様。
おばちゃんの教育にお金かけない分、プラチナカードの年会費を下げてるんじゃないかと考察します。


witterはこちら↓

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